O novo PABX Virtual da TW Solutions está sendo lançado para oferecer muito mais autonomia, flexibilidade e robustez de funcionalidades a você. Com nosso serviço de telefonia completo, você poderá aumentar sua produtividade gastando menos do que imagina.
O tempo de atendimento é um dos problemas que você enfrenta na sua operação de Call Center? Saiba que essa é uma das maiores dificuldades da maioria dos gestores e, também, uma das maiores reclamações dos clientes. Para saber como diminuir o tempo de atendimento do seu Call Center, separamos algumas dicas importantes que você não pode deixar de conhecer.
O sistema automatizado TW Solutions conta com uma série de recursos para facilitar e agilizar seu dia a dia. Você poderá utilizá-lo de onde estiver e quando quiser, basta ter um dispositivo conectado à Internet.
A telefonia digital já percorreu um longo caminho desde seu humilde início como algo obscuro de interesse apenas para tecnófilos e geeks. A indústria VoIP é promissora e não há como negar. O que começou como uma tecnologia experimental na década de 90 tornou-se o padrão para chamadas de voz em muitos países e em empresas dos mais diversos setores.
Antes de migrar para a tecnologia de telefonia digital, algo que deve ser avaliado é se você tem o suficiente em termos de largura de banda para VoIP. Muitas pessoas tem essa dúvida e, por isso, resolvemos criar esse artigo hoje para esclarecer as principais questões a esse respeito.
Muitos usuários VoIP são bastante exigentes em relação a qualidade das ligações VoIP já que foram acostumados, durante anos, com a qualidade impecável dos telefones fixos. Hoje, você conhecerá os principais aspectos que afetam a qualidade de voz em uma ligação via IP e o que fazer para maximizá-la e melhorar a experiência de uso.
Apostar na tecnologia VoIP para pequenas empresas é apostar no poder da Internet para obter um sistema de telefonia profissional por apenas alguns reais por mês. Chegou a hora de saber como implementar o VoIP em sua pequena empresa!
