A estrutura VoIP que sua empresa

A estrutura VoIP que sua empresa merece


A maioria das operadoras de telefonia IP hospedam sua estrutura em servidores fora país ou data centers locais com pouca estrutura. Isso diminui a segurança da rede de telefonia e impacta na disponibilidade do serviço. Como se não bastasse, muitas dessas mesmas operadoras não possuem licença Anatel SCM, necessária para prestar serviços de telefonia IP, muito menos a STFC, necessária para prestar serviços de voz sobre IP de forma irrestrita e com interconexões com a rede telefônica convencional.

Essas são grandes diferenças entre uma operadora que vale a pena ser contrata e empresas que não oferecem a qualidade adequada nos serviços de telefonia.

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Problemas de estrutura deficiente nas redes de telefonia IP

Na hora de contratar os serviços de operadora VoIP é importante conferir se ela possui uma boa estrutura e as qualificações necessárias para prestar um bom  serviço e suporte. A maioria das operadoras hospedam sua estrutura em servidores fora do país ou em data centers locais mais baratos e com estrutura menor. Algumas desvantagens dessa escolha podem impactar o serviço de telefonia de sua empresa:

  • Segurança: Servidores fora do país não oferecem suporte em português e não tem escritório no Brasil. Caso o site ou serviço da operadora fique fora do ar, seja por falhas de comunicação ou do servidor estrangeiro, se a empresa não for devidamente capacitada, o serviço pode permanecer fora do ar por mais tempo do que o tolerável. Servidores locais tem equipes de suporte e atendimento disponíveis em português, além de terem escritório local, facilitando a comunicação e a prevenção de falhas.
  • Confiabilidade: Data centers com estrutura inadequada e equipes pouco experientes podem deixar o serviço fora do ar e não ter um desempenho satisfatório. Mesmo que uma operadora tenha preços melhores, a estrutura em um servidor não confiável é um fator muito arriscado.
  • Latência: A famosa latência, isto é, o tempo que demora para um pacote de dado chegar ao seu destino, é sensivelmente maior em servidores estrangeiros devido à grande distância. Apesar de não ser o único fator que influencia na performance do serviço, o tempo de latência maior é certamente uma desvantagem para serviços de comunicação hospedados em servidores fora do país.

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A melhor estrutura, o melhor serviço VoIP

A TW solutions possui 100% de sua estrutura hospedada no melhor data center de telecom do Brasil, a EQUINIX SP (com redundância na EQUINIX RJ). Graças a esse investimento podemos oferecer serviços com alta disponibilidade, segurança e confiabilidade. Além disso, já são mais de 10 anos de atuação em telefonia IP, sendo que a empresa faz parte do Top 3 de melhores operadoras do Brasil. Ao contrário da maior parte de nossos concorrentes, possuímos não apenas a licença SCM, mas também a STFC, podendo fornecer comunicação VoIP irrestrita.

Somos especialistas em telecomunicações e temos planos capazes de reduzir em até 70% os custos da sua empresa com telefonia. Confira nossos pacotes, nossa estrutura é feita para nossos clientes!

2018-11-23T18:43:46+00:00quinta-feira, 6 abril 2017|Telefonia VoIP|0 Comentários

Sobre o Autor:

Trabalha com sites, SEO e produção de conteúdo para a web. Em 2011 criou a Pandartt e hoje assume a direção da agência. Paralelamente, tem outros quatro projetos: Mapa dos Bichos, Viva Com Felicidade, O Nexxus e BlogGeek.

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