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Call Center VOIP


A tecnologia VOIP, ou seja, Voz Sobre Protocolo de Internet, é uma das ferramentas mais interessantes em call centers modernos e eficazes. O Call Center VOIP é uma ótima opção para empresas que querem se modernizar, aumentar o contato com seu público-alvo e também diminuir consideravelmente os seus custos de telefonia, já que o uso de Call Center VOIP permite trabalhar com valores abaixo da média do mercado e ainda proporciona o uso de ferramentas e facilidades não disponíveis no mercado de telefonia tradicional.

O serviço de Call Center VOIP também é uma inovação para empresas que tem negócios ao redor do globo ou mesmo filiais em uma única cidade, pois permite unificar a gestão das linhas, diminuindo o custo e agilizando os processos internos.

Vantagens do Call Center VOIP

O uso do Call Center VOIP dá à empresa uma vasta gama de possibilidades.

Uma delas é a grande economia em seus gastos com ligações (mesmo em ligações internacionais). Além disso, o Call Center VOIP também permite uma integração completa já que utiliza a estrutura física de Internet local para fazer a conexão telefônica.

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Para quem é indicado o Call Center VOIP?

Existem diversas indicações para a utilização de Call Center VOIP.

Seja uma empresa de pequeno porte ou uma multinacional, hoje em dia, há operações dos mais variados tipos sendo executadas em centros de Call Center. Os serviços de um Call Center VOIP podem ser muito úteis, principalmente nas questões econômicas da empresa.

Um projeto de implementação de Call Center VOIP pode modernizar e tornar mais prático o sistema telefônico empresarial, pois permitirá que linhas telefônicas tradicionais sejam substituídas por linhas VOIP. Assim, tanto os resultados financeiros quanto os resultados de operações se tornarão mais interessantes com o uso de um Call Center VOIP.

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2018-11-23T18:26:29+00:00sexta-feira, 11 setembro 2015|Call Center|0 Comentários

Sobre o Autor:

Trabalha com sites, SEO e produção de conteúdo para a web. Em 2011 criou a Pandartt e hoje assume a direção da agência. Paralelamente, tem outros quatro projetos: Mapa dos Bichos, Viva Com Felicidade, O Nexxus e BlogGeek.

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