11 dicas de ouro para otimizar atividades de atendimento na sua operação
Está difícil atingir os resultados no Call Center? Veja 11 dicas de como otimizar atividades de atendimento e transforme os indicadores da sua operação!
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12, 2019
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12, 2019
Você sabe o quanto de dinheiro está perdendo hoje com seu atendimento?
Com o passar do tempo, repetir falhas no atendimento pode fazer com que uma organização perca muito dinheiro. Como reverter essa situação?
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11, 2019
Omnichannel foca na excelência de atendimento: veja como tudo funciona
O Omnichannel substituirá gradualmente os multicanais, como uma estratégia de gerenciamento de comunicações. Não fique de fora!
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11, 2019
Como configurar SipTrunk E1 VIVO em servidor Asterisk? (E uma dica especial!)
Neste artigo iremos abordar como configurar SipTrunk E1 VIVO em servidor Asterisk. No final, confira uma dica especial para melhorar sua telefonia.
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11, 2019
TW Solutions se reúne com o CEO da Equinix para conhecer a plataforma Equinix Internet ExchangeTM
Você já ouviu falar na Equinix Internet ExchangeTM? A TW Solutions se reuniu com o CEO da Equinix para conhecer a plataforma. Confira tudo aqui!
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10, 2019
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Participando da Futurecom 2019 estava Rafael Costa, um dos diretores da TW Solutions. Confira uma prévia do futuro para fornecedores e clientes de Telecom.
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10, 2019
Como apostar em uma boa gestão de Telecom e sair na frente da concorrência
Você já se perguntou como a gravação de chamadas pode melhorar o atendimento? Se não, está mais do que na hora de fazê-lo.
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10, 2019
Utilizando a gravação de chamadas para melhorar o atendimento
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10, 2019
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Você já se perguntou como a evolução do atendimento telefônico impacta o Call Center? Neste artigo vamos dedicar um olhar a esse assunto tão importante.
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10, 2019
Veja como o módulo de atendimento SAC da TW Solutions vai acelerar seus negócios
O Logística Innovation Day trouxe insights importantes para a TW Solutions. Nova solução de comunicação impactará positivamente o setor logístico em 2020.