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14 02, 2020

Integração Teravoz Zendesk: veja como manter seu PABX na nuvem

2020-02-14T10:27:27-03:00sexta-feira, 14 fevereiro 2020|Telefonia VoIP|0 Comentários

A integração Teravoz Zendesk deixará de funcionar em maio, bem como os serviços de PABX virtual da empresa. Veja como manter seu telefone e seu PABX cloud.

11 02, 2020

Migração PABX Teravoz: venha para o melhor PABX na nuvem do mercado

2020-02-11T01:42:03-03:00terça-feira, 11 fevereiro 2020|Telefonia VoIP|0 Comentários

Com a descontinuidade dos serviços da Teravoz, muitos clientes estão preocupados em encontrar a melhor solução para realizar a migração PABX Teravoz.

11 02, 2020

Portabilidade Teravoz é a solução para não ficar sem PABX virtual

2020-02-11T01:38:18-03:00terça-feira, 11 fevereiro 2020|Telefonia VoIP|0 Comentários

Com o fim da Teravoz no Brasil, aproximadamente 500 clientes ficarão sem PABX virtual. Veja como fazer a portabilidade Teravoz para a TW Solutions.

29 11, 2019

Omnichannel foca na excelência de atendimento: veja como tudo funciona

2019-11-29T20:56:18-03:00sexta-feira, 29 novembro 2019|Gestão de Telecom, Omnichannel, Telefonia VoIP|0 Comentários

O Omnichannel substituirá gradualmente os multicanais, como uma estratégia de gerenciamento de comunicações. Não fique de fora!

29 11, 2019

Entenda como os indicadores de atendimento telefônicos podem ajudar na gestão do seu Call Center

2019-11-29T20:57:04-03:00sexta-feira, 29 novembro 2019|Call Center, Telefonia VoIP|0 Comentários

Caso você tenha intenção de efetuar uma gestão bem-sucedida, é importante conhecer os principais indicadores de atendimento telefônicos.