O que é PABX IP? Entenda e veja 4 motivos para migrar HOJE!

O que é PABX IP? Entenda e veja 4 motivos para migrar HOJE!


Se você está procurando entender mais sobre o PABX IP, está no artigo certo. Neste texto, você irá entender exatamente o que é PABX IP e vamos listar 4 motivos pelos quais você deve migrar hoje mesmo. Acompanhe!

O que é PABX IP? Entenda e veja 4 motivos para migrar HOJE!

Bom, o que é PABX IP? Essa é uma pergunta comum, principalmente realizada por pessoas que não ainda não conhecem a tecnologia ou estão começando agora a entendê-la.

O PABX IP nada mais é do que um sistema de voz transmitido através da internet, usando um IP, que nada mais é que um protocolo de internet (Internet Protocol).

Sendo assim, você poderá usar este sistema de uma maneira muito mais eficiente e econômica para fazer chamadas de voz através da internet. E esta é a principal diferença entre um PABX comum e um PABX IP: o uso de dados para efetivar a comunicação.

No artigo de hoje, a TW Solutions separou 4 motivos pelos quais você deve considerar migrar ainda hoje para este novo sistema. Acompanhe o texto para entender.

1. Implemente uma URA (Unidade de Resposta Audível) de forma fácil

Se você já conhece o sistema PABX convencional, sabe que é possível configurar uma Unidade de Resposta Audível, não é mesmo? Pois saiba que o sistema PABX IP proporciona este benefício e ainda com algumas melhorias.

A principal delas é que o sistema já vem integrado ao PABX IP, diferentemente do sistema convencional, onde você precisaria comprar um módulo de maneira separada para implementar a URA.

Este sistema permite atender ligações de forma automática, além de permitir que a pessoa que está ligando interaja e escolha o departamento que deseja efetuar a ligação.

2. Faça as personalizações necessárias

Se você precisa modificar ou alterar ramais com frequência, saiba que este sistema permitirá isto de maneira prática. Além do mais, você poderá alterar o redirecionamento de ligações e programá-las de forma simples e rápida.

Assim sendo, você poupa tempo e esforços para entender configurações complicadas e demoradas de se fazer.

3. Gestão facilitada

Um bom PABX IP permite, no fim das contas, que a gestão do seu sistema de atendimento ou chamadas seja simplificada e muito facilitada. Aliás, esta é uma das principais funcionalidades deste sistema, onde você não precisará perder horas para entender o seu funcionamento.

Com um sistema inteligente, você poderá redirecionar ligações, atendendo clientes de forma eficiente e não consumindo o seu tempo para deixar isso tudo organizado e funcionando do jeito certo.

4. Redução de custos

Esta, sem dúvidas, é uma das mais importantes funcionalidades. O que é PABX IP se não um sistema que permita, inclusive, reduzir os seus custos em até 70%? A transmissão de voz (bem como vídeos e dados) se dá pela internet e isso, automaticamente, deixa toda a operação e manutenção mais viável.

Considerações finais

Agora que você já sabe o que é PABX IP, que tal migrar hoje mesmo para este sistema muito mais eficiente e econômico? Clique aqui para fazer um teste gratuito e tire as suas próprias conclusões.

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2019-03-27T18:45:46-03:00quarta-feira, 27 março 2019|Call Center|PA Digital, PABX Virtual|0 Comentários

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