PABX Virtual integrado com Exact Sales | TW Solutions

PABX Virtual integrado com Exact Sales


A comunicação é fundamental para o desenvolvimento dos negócios, seja com os clientes ou entre os próprios funcionários. Para melhorar ainda mais o atendimento entre empresa e clientes, a TW Solutions oferece a solução de PABX Virtual integrado com Exact Sales.

Muitas empresas optam pelo sistema PABX Virtual para otimizar o trabalho. A integração que a TW Solutions disponibiliza traz uma série de benefícios como ligações ilimitadas e estatísticas sobre gestão de relacionamento com o cliente.

A central telefônica pode contribuir de forma decisiva para a produtividade e rentabilidade da empresa. Garantir a comunicação profissional entre os colaboradores e o contato com os clientes, tanto via voz como digital, é fundamental para a elevação dos resultados do negócio.

Antes de explicar como funciona o PABX Virtual integrado com Exact Sales, é importante saber como funciona cada um desses sistemas.

O PABX Virtual

O PABX Virtual é um sistema muito eficiente para as empresas. A sigla significa Private Automatic Branch Exchange, que é uma rede telefônica privada usada em uma organização. Os usuários do sistema telefônico PABX podem se comunicar tanto dentro de sua empresa quanto fora, usando diferentes canais de comunicação.

Ou seja, o equipamento faz a distribuição das linhas telefônicas em diferentes ramais de vários aparelhos telefônicos em uma única linha. As chamadas ainda são gratuitas entre usuários. Dessa forma, a comunicação ganha mais liberdade, já que diferentes setores da empresa podem fazer e atender ligações na mesma hora.

Além disso, o sistema PABX oferece recursos como encaminhamento de chamadas, correio de voz, gravação de ligações, menus de voz interativos e filas de chamadas. Por isso, cada vez mais empresas estão migrando para o PABX em nuvem.

Com base nisso, a tecnologia do PABX Virtual integrado com Exact Sales permite ultrapassar os limites das linhas telefônicas tradicionais. Com a difusão de ligações cada vez mais rápidas e versáteis, novas oportunidades se abrem. As integrações de múltiplos serviços vão desde voz a e-mail, até videoconferência ao lado de todos os serviços dos sistemas tradicionais.

O PABX Virtual aproveita a nuvem, ou seja, é virtual. Dessa forma, não envolve investimentos iniciais em equipamentos, mas só custos fixos periódicos.

Em geral, as tradicionais companhias de telefonia privadas pedem que a empresa adquira produtos caros e contrate um profissional especializado para fazer a instalação, pois é um sistema complexo.

Por outro lado, o sistema PABX Virtual integrado com Exact Sales não requer a contratação de pessoal para cuidar apenas do setor de telefonia da empresa. Qualquer pessoa com noções básicas de internet pode instalar os programas. Além disso, os serviços são gerenciados pelo fornecedor, ou seja, a TW Solutions.

Exact Sales

O Exact Sales é um software de gestão com mais de 10 mil usuários ativos. Nascida no sul do Brasil, a empresa é a maior em sales engagement da América Latina.

A plataforma trabalha com leads B2B, que demandam etapas de follow-up. O software funciona como um guia para a equipe de pré-vendas e sugere rotinas de abordagens por e-mail e telefone.

O objetivo da ferramenta é ter mais assertividade na coleta de dados porque atua de maneira mais profunda no levantamento prévio de informações dos clientes potenciais. Dessa forma, o sistema analisa fatores técnicos e situação que podem influenciar a compra, já que é possível “prever” o lead.

O Exact Sales ainda auxilia os clientes a padronizar processos e melhorar o desempenho para alavancar suas vendas. Além dessas vantagens, o software faz a gestão de informações da base de leads e do portfólio de clientes em tempo real.

Como é o PABX Virtual integrado com Exact Sales?

Agora você vai entender porque o sistema de PABX Virtual integrado com Exact Sales é a melhor solução para os negócios quando o assunto é comunicação empresarial. E isso vale tanto para os funcionários quanto para os clientes.

A integração automatiza as funções do atendimento. Dessa maneira, a TW Solutions visa a multiplicação dos resultados para sua empresa ao unir o software de gestão do Exact Sales com o PABX Virtual.

Com os dois integrados, é possível obter várias vantagens que otimizam o fluxo de trabalho. Primeiramente, as chamadas são ilimitadas e podem ser realizadas diretamente da plataforma da Exact Sales.

O PABX Virtual integrado com Exact Sales também permite a dinâmica do escritório. No caso de receber ligação, o cadastro do cliente abre-se automaticamente. Dessa forma, o colaborador consegue identificar os dados com precisão e rapidez para atender com qualidade.

Outro benefício que a integração proporciona é fornecer estatísticas e métricas atualizadas dentro do software de gestão de relacionamento. Isso possibilidade definir estratégias com clientes atuais e planejar táticas para conquistar novos clientes.

Por último, mas não menos importante, o PABX Virtual da TW Solutions é capaz de armazenar todo o histórico de chamadas direto no Exact Sales. Isso inclui ligações telefônicas, assim como gravações e outros recursos de comunicação digital.

Nosso PABX Virtual é uma das melhores alternativas para integrar o Exact Sales porque é simples de usar. O sistema ainda facilita o trabalho dos profissionais da empresa e garante uma padronização da abordagem da equipe.

Chegou a hora de transformar sua comunicação!

Esperamos que você tenha compreendido os benefícios de possuir um PABX Virtual integrado com Exact Sales. Se você utiliza essa ferramenta em sua organização, é hora de unir forças com a melhor telefonia do mercado para alavancar suas vendas e melhorar seus atendimentos. Dê um upgrade em sua performance com as soluções de integração da TW Solutions!

Todos os recursos do PABX Virtual da TW Solutions podem estar ao seu alcance, integrados ao CRM de sua preferência ou então ao seu projeto personalizado. Para isso, você sempre conta diretamente com a equipe de TI e a telefonia digital da TW Solutions.

No contexto como o atual, em que os funcionários estão cada vez mais a trabalhar a distância, é necessário atestar que todos possam se comunicar de qualquer lugar e de qualquer dispositivo. A estrutura usada para garantir isso deve ser muito confiável, como o PABX Virtual integrado com Exact Sales, pois deixa o máximo de liberdade aos usuários. Para mais informações, não hesite em nos contatar!

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2020-11-21T20:42:45-03:00sábado, 21 novembro 2020|PABX Virtual|0 Comentários

Sobre o Autor:

Produtora de conteúdo para a web há mais de 7 anos, fundadora e diretora da Pandartt. Tem outros quatro principais projetos: Mapa Dos Bichos, Viva Com Felicidade, O Nexxus e BlogGeek. Ama café, música, cinema, games, tecnologia, tatuagens e cachorros. Empenhada em fazer diferente e fazer a diferença.

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