PABX Virtual integrado com RD Station CRM | TW Solutions

PABX Virtual integrado com RD Station CRM


Com o objetivo de melhorar ainda mais a comunicação da sua empresa, a TW Solutions oferece o recurso PABX Virtual integrado com RD Station CRM. A tecnologia em nuvem atrai cada vez mais organizações empenhadas em progredir os negócios sem gastar muito.

Decerto, para alcançar bons resultados, é fundamental um bom sistema de telefonia digital, aliado a um excelente CRM de vendas. A central telefônica contribui de maneira crucial para a produtividade e rentabilidade da empresa.

Pensando na importância de garantir a comunicação entre os colaboradores e o contato com os clientes, a integração que a TW Solutions propõe traz uma série de benefícios. Essa solução abrange comunicações tanto via voz como digital.

A TW Solutions é uma empresa de telefonia que aproveita o poder de várias operadoras e a melhor tecnologia, o que nos permite criar uma solução acessível para qualquer negócio.

Para explicar como funciona o PABX Virtual integrado com RD Station CRM, é importante saber o que é cada um desses sistemas.

O PABX Virtual

Antes de tudo, a sigla em inglês significa Private Automatic Branch Exchange, ou seja, uma rede telefônica privada de uma organização. Os usuários do sistema telefônico podem se comunicar tanto dentro de sua empresa quanto fora, usando diferentes canais de comunicação.

Até agora, o PABX comum e o PABX Virtual são, de certo modo, parecidos. Mas daqui em diante, você vai ver que as diferenças são bem claras.

Enquanto um PABX comum requer uma central telefônica complexa e equipada, um PABX Virtual tem flexibilidade e liberdade porque é possível moldar o sistema conforme suas necessidades.

O primeiro ainda precisa de um operador humano para atender e transferir as ligações para ramais fixos do escritório. No PABX Virtual, tudo funciona na nuvem, ou seja, online.

Diferente do tradicional, a instalação de um PABX Virtual é muito mais barata. Para realizar, basta um computador com acesso à internet e um smartphone ou telefone IP e, em pouco tempo, a plataforma estará pronta para uso.

Além da economia, um sistema em nuvem como o nosso PABX Virtual integrado com RD Station CRM permite muito mais controle da utilização dos recursos de telefonia, por todos os setores da empresa. Dessa forma, os usuários utilizam os serviços de maneira mais inteligente, tornando todo o processo mais eficiente.

Ao integrar o PABX Virtual da TW Solutions com sistemas como o RD Station CRM, os usuários ganham acesso a relatórios completos sobre o uso dos serviços. Isso ajuda a indicar problemas pontuais e traçar planos de ação efetivos para corrigir as possíveis falhas.

Vantagens do PABX Virtual da TW Solutions

Agora você já conhece a diferença entre o PABX Virtual e o tradicional. Então, veja bem os principais benefícios que as soluções virtuais de telefonia corporativa podem proporcionar.

Sem dúvida, uma das principais vantagens que já falamos é a flexibilidade. O serviço funciona em qualquer parte do mundo, desde que tenha conexão com a internet.

A tecnologia cabe no bolso porque, em ligações para diversas regiões do país, o preço é o mesmo das ligações locais. Além disso, o sistema oferece um excelente atendimento aos seus clientes graças aos vários recursos disponíveis.

Outras vantagens:

  • Interligações entre unidades;
  • Facilidade no gerenciamento;
  • Redução significativa de custos;
  • Telefonia IP moderna e segura;
  • Análise completa de custos.

RD Station CRM

O RD Station CRM é um software de clientes que possibilita obter mais informações sobre o lead na hora da venda.

A troca constante entre os setores de marketing e vendas é crucial para manter o crescimento dos negócios. Essa integração fortalece esse vínculo estratégico e operacional entre as áreas, especialmente se aliado a um bom PABX Virtual, como o da TW Solutions.

Ao usar o produto, o profissional de vendas é capaz de fazer uma abordagem mais assertiva. Isso acontece porque é possível consultar todo o histórico de interações anteriores do lead apoiado a outro programa de marketing do próprio CRM.

Por outro lado, o marketing consegue criar ações com base nas vendas geradas. Dessa forma, também é capaz de traçar novas ações segmentadas de acordo com os dados obtidos.

Em resumo, o RD Station CRM permite criar campanhas para ajudar o vendedor a manter o lead aquecido no período de follow-up de contato ou proposta, o que aumenta as chances de fechamento.

Como é o PABX Virtual integrado com RD Station CRM?

Quando o assunto é comunicação empresarial, o nosso PABX Virtual integrado com RD Station CRM é a melhor solução para qualquer negócio. O sistema abrange tanto a comunicação entre os funcionários quanto para os clientes, ao otimizar as atividades de atendimento.

A integração automatiza as funções do atendimento ao unir o software RD Station CRM com o PABX Virtual. Dessa forma, é possível obter várias vantagens que otimizam o fluxo de trabalho.

Em primeiro lugar, as chamadas são ilimitadas e podem ser realizadas diretamente do CRM.

Outro fator para observar é a agilidade do serviço. No caso de receber ligação, o cadastro do cliente abre de maneira automática. Assim, o colaborador consegue identificar os dados do cliente com precisão e rapidez para fazer um atendimento de qualidade.

O PABX Virtual integrado ainda fornece estatísticas e métricas atualizadas dentro do RD Station CRM. Isso permite que os colaboradores possam definir estratégias com clientes atuais. Além disso, esse recurso é vital para planejar técnicas para conquistar novos clientes.

Por fim, a integração da TW Solutions também armazena todo o histórico no software, como ligações telefônicas, gravações e outros recursos de comunicação digital.

Sua empresa merece uma integração como essa

Em resumo, o PABX Virtual integrado com RD Station CRM é a melhor solução para os negócios porque atende todas as necessidades ligadas à comunicação de uma empresa. Se você já utiliza esse software de gestão em sua organização, é hora de unir forças com a melhor telefonia do mercado para impulsionar suas vendas e melhorar seus atendimentos.

Todos os recursos do PABX Virtual da TW Solutions podem estar ao seu alcance, integrados ao CRM de sua preferência. Para isso, você sempre conta diretamente com a equipe de TI e a telefonia digital da TW Solutions.

Entre em contato com nossa equipe para obter mais informações sobre o PABX Virtual integrado com RD Station CRM!

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2020-11-21T20:38:20-03:00sábado, 21 novembro 2020|PABX Virtual|0 Comentários

Sobre o Autor:

Produtora de conteúdo para a web há mais de 7 anos, fundadora e diretora da Pandartt. Tem outros quatro principais projetos: Mapa Dos Bichos, Viva Com Felicidade, O Nexxus e BlogGeek. Ama café, música, cinema, games, tecnologia, tatuagens e cachorros. Empenhada em fazer diferente e fazer a diferença.

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