Para que as fábricas se mantenham competitivas no mercado global que se caracteriza por áreas de produção de baixo custo e clientes exigentes, é necessário apostar em um fator crítico para melhorar a eficiência e responder rapidamente a problemas e oportunidades. O ideal sistema telefônico para fábricas é o VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), uma solução avançada de comunicação que traz uma série de vantagens.
Se você está em dúvida se deve investir em um sistema telefônico para fábricas como o VoIP, a seguir, apresentaremos 2 motivos que comprovam que a telefonia digital não é apenas um luxo, e sim uma necessidade e um verdadeiro aliado de negócios para qualquer fábrica.
1. Compartilhando informações
A grande quantidade de informações disponíveis na Internet tem pouco valor até que um fabricante possa usar essas informações para agir. As técnicas de gerenciamento e armazenamento de dados em larga escala, juntamente com sofisticadas ferramentas de análise e relatórios, ajudam as empresas a identificar informações que exigem uma resposta.
Um súbito aumento da demanda, a notificação de uma quebra em uma parte crítica da linha de produção, o estoque caindo em uma máquina de venda automática em um centro comercial movimentado ou um atraso na entrega para um cliente importante.
Para garantir que estas informações cheguem às pessoas certas, os fabricantes podem usar o VoIP para se comunicar com funcionários, fornecedores e parceiros de negócios, quer estejam na loja ou no depósito, em um escritório, na estrada ou em qualquer localidade remota.
Por exemplo, uma videoconferência em um dispositivo móvel entre engenheiros de produção e trabalhadores na linha pode identificar um problema e resolvê-lo rapidamente.
2. Comunicando-se com a linha de produção
O VoIP é o melhor sistema telefônico para fábricas pois permite que os funcionários da linha de produção permaneçam em contato com supervisores e colegas em departamentos que precisam de informações de status atualizadas.
Muitos membros de uma equipe de linha de produção são móveis e trabalham em um ambiente ruidoso. O VoIP funciona igualmente bem em seus desktops ou dispositivos móveis e eles podem alternar perfeitamente durante uma chamada se tiverem que mudar para uma nova localização.
As mesmas condições ruidosas dificultam ouvir os anúncios da linha de produção. O VoIP pode resolver esse problema através da entrega de notificações através de alto-falantes estrategicamente colocados na área.
Os gerentes e supervisores podem criar notificações sobre mudanças de produção, procedimentos de emergência ou notícias da empresa e transmiti-las para toda a fábrica ou para áreas específicas da linha de produção.
Considerações finais
O VoIP contribui de forma importante para muitas tarefas e processos que são essenciais para a produtividade, eficiência, competitividade e lucratividade do setor e, sem dúvidas, é o melhor sistema telefônico para fábricas que você pode adotar.
Com soluções acessíveis disponíveis a partir da nuvem, o VoIP pode ajudar qualquer tamanho de negócio a melhorar o desempenho através de comunicação e colaboração avançada.
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