O chamado Sistema de Call Center Asterisk é um software livre e tem sido uma opção muito interessante no mercado de Call Centers, por permitir a implementação de um sistema funcional e poderoso de central telefônica, sendo necessário apenas a utilização de um computador para a instalação do Sistema de Call Center Asterisk.
O programa, que é licenciado por meio de uma licença pública de uso, é promovido e desenvolvido pela empresa Digium, funcionando por meio de plataformas baseadas em UNIX, como o Linux, sendo possível sua utilização mesmo sem conexão a uma rede pública de telefonia.
Para que serve o Sistema de Call Center Asterisk?
O Sistema de Call Center Asterisk permite a conectividade, em tempo real, entre redes de telefonia, ele integra em uma plataforma unificada telefones, computadores, Redes Lan e de Internet.
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