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2 04, 2018

P.A Digital: diminua seu tempo médio de atendimento e ganhe mais dinheiro!

2019-03-02T10:28:19-03:00segunda-feira, 2 abril 2018|PA Digital|0 Comentários

A P.A Digital é apenas um exemplo da adaptação das empresas para os novos tempos. Hoje em dia, elas são mais do que obrigadas a prestarem um serviço exclusivo e diferenciado. 

3 02, 2018

Robôs no ambiente corporativo: seus melhores amigos

2019-03-02T10:28:23-03:00sábado, 3 fevereiro 2018|Chatbot|PA Digital|0 Comentários

Até poucos anos atrás, era praticamente impossível imaginar o uso de robôs no ambiente corporativo. As novas tecnologias fizeram as pessoas olhar com mais carinho e menos desconfiança para a Inteligência Artificial. Nos Estados Unidos, a maioria dos trabalhadores gostariam de ter robôs no ambiente corporativo, já que essa é uma forma de aumentar a produtividade e diminuir o tempo gasto com atividades maçantes.

3 02, 2018

Inteligência Artificial nas empresas: artigo de luxo ou item obrigatório?

2019-02-28T11:40:01-03:00sábado, 3 fevereiro 2018|Chatbot|PA Digital|0 Comentários

Muito tem se falado sobre a Inteligência Artificial nas empresas. Embora alguns gestores acreditem que investir em IA no ambiente corporativo é totalmente desnecessário e uma perda de dinheiro, outros já se deram conta da importância de colocar a Inteligência Artificial no centro das suas operações, seja qual for o porte ou setor da empresa. Nos próximos anos, a Inteligência Artificial nas empresas deverá ser adotada em larga escala. Quem não fizer isso, corre o risco de perder sua fatia de mercado, sendo deixado para trás pelas corporações mais avançadas.

21 01, 2018

Entenda o que é PA Digital, solução multicanal de atendimento

2019-03-02T10:28:30-03:00domingo, 21 janeiro 2018|PA Digital|0 Comentários

Quando o assunto é Call Center ou atendimento, logo imaginamos uma atividade exaustiva, complicada e insatisfatória para os clientes. Felizmente, com o avanço da tecnologia, algumas soluções vem surgindo nos últimos anos para mudar completamente esse cenário. Na matéria de hoje, você vai entender o que é PA Digital, esse novo nome em solução de atendimento que está revolucionando o mercado.

16 01, 2018

TW Solutions investe R$1,5 milhões em P.A Digital para Call Centers

2019-03-02T10:28:31-03:00terça-feira, 16 janeiro 2018|PA Digital|0 Comentários

A TW Solutions começa o ano de 2018 com o pé direito e uma novidade incrível que vai mudar definitivamente a rotina das operações de Call Center. Estamos trazendo para o mercado o que existe de mais moderno em tecnologia cognitiva. Investimos R$ 1,5 milhões em nossa nova P.A Digital para Call Centers, uma ferramenta criada com base na Telefonia 4.0 em parceria com a Microsoft Azure e a IBM Watson que é uma verdadeira revolução em atendimento.

27 12, 2017

Atendimento automático para Call Center com PA Digital: melhor que Discador Automático!

2019-03-02T10:28:33-03:00quarta-feira, 27 dezembro 2017|Call Center|PA Digital|0 Comentários

Empresas que desejam oferecer uma melhor experiência aos seus clientes estão cada vez mais apostando no atendimento automático para Call Center. Se você já tem uma central de atendimento telefônico, provavelmente já conta com um Discador Automático para fazer suas ligações. Porém, a solução que vamos apresentar hoje é muito melhor! Estamos falando da PA Digital, uma solução cognitiva multicanal que chegou para transformar seus atendimentos.

6 12, 2017

Como e por que contratar PA Digital para o seu Call Center?

2019-03-02T10:28:34-03:00quarta-feira, 6 dezembro 2017|PA Digital|0 Comentários

Uma solução que reduz custos, facilita o atendimento e aumenta a satisfação do cliente. Estamos falando da PA Digital, um robô inteligente que chegou para revolucionar o mercado de Call Center. Se você está interessado em saber mais sobre o assunto, não deixe de acompanhar essa matéria para entender como e por que contratar PA Digital.