Muitos pequenos e médios negócios não fazem ideia de como atender melhor os seus clientes e o número 0800 pode ser a solução perfeita. Ao contrário do que muitos imaginam, um número 0800 não é exclusividade de grandes empresas. Hoje, queremos mostrar a você com a solução pode ajudar negócios de todos os tamanhos, inclusive os pequenos.
O que é um número 0800?
Talvez você já saiba a resposta para essa pergunta. Um número 0800 é um número que uma empresa pode disponibilizar aos seus clientes para que eles liguem de graça. Quem paga pelas ligações é a empresa, mas o custo é baixo em comparação com as vantagens que a solução traz.
Um número 0800 não é somente para grandes corporações. Qualquer empresa, de qualquer porte, pode oferecer aos seus clientes uma comunicação de qualidade e, principalmente, gratuita. Isso não somente facilita os contatos como também passa uma imagem muito mais profissional.
O número 0800 funciona também como uma verdadeira estratégia de marketing, sendo uma excelente forma de incentivar seus clientes a fazerem ligações.
3 grandes motivos para ter um número 0800 na sua empresa
1. Melhorar a experiência de seus clientes
O telefone 0800 melhora muito a experiência dos clientes, agilizando e facilitando o contato com sua empresa.
Mesmo com o advento de outros canais de comunicação, a importância de fornecer aos clientes um número para contato telefônico gratuito aumenta cada vez mais. Isso está acontecendo porque, atualmente, as operadoras telefônicas priorizam as ligações feitas entre seus próprios números e, assim, quem precisa ligar para outra operadora acaba pagando mais.
Uma das grandes vantagens do número 0800 é que ele torna todas as ligações gratuitas, independente da operadora. Além disso, também aumenta sua credibilidade e suas chances de fechar novos negócios.
2. Facilitar a memorização do número
É muito mais fácil memorizar um telefone 0800 do que um telefone comum. A sequência de números de um 0800 geralmente é composta por números repetidos ou “redondos” como 55 22 ou 50 20 e não números tão aleatórios como 83 29, por exemplo.
3. Superar a crise
Sim, é isso mesmo, um número 0800 também pode ajudar sua empresa a superar a crise.
Muitas vezes, clientes cancelam um serviço ou deixam de comprar determinado produto porque sentem dificuldade em entrar em contato com a empresa e expor suas insatisfações e sugestões. Nessas horas, um número 0800 se torna um canal essencial para que o consumidor possa entrar em contato, o que aumento muito as chances de que ele continue sendo seu cliente.
Além disso, na busca por um novo serviço ou produto, o consumidor pode querer entrar em contato por telefone para esclarecer dúvidas, entender melhor o que está comprando e fechar negócio. A empresa que oferecer um telefone 0800 terá muito mais chances de ser a escolhida, já que oferece um canal de comunicação gratuito e simples para o usuário.
Considerações finais
Com um número 0800, as pessoas ligam de graça para sua empresa e você assume a tarifa das ligações. Isso, a princípio, pode parecer um desperdício de dinheiro, mas se você analisar todos os benefícios que esse serviço traz, vai se perguntar por que não contratou um ainda.
A TW Solutions oferece números 0800 de abrangência nacional por preços imbatíveis. Não importa o tamanho da sua empresa, é possível e necessário ter um canal telefônico gratuito para comunicação. Conheça nossos planos hoje mesmo!
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