0800 para empresas: veja por que implementar hoje mesmo

0800 para empresas: veja por que implementar hoje mesmo


O 0800 para empresas é uma porta para chamadas sem custos aos usuários que pretendem consultar o negócio. Devido a esse sistema de comunicação facilitador, o 0800 para empresas é um recurso popular e amplamente utilizado por corporativas de sucesso.  

Um número 0800 para empresas é indicado para todas as organizações que querem oferecer um ótimo canal de contato a seus clientes e atendê-los muito melhor. O número pode ser usado tanto para suporte quanto para vendas e, no segundo caso, as chances de vender mais são muito maiores.

Muitas organizações possuem a ideia equivocada de que um número 0800 para empresas é um gasto desnecessário. As pessoas ligam de graça para a sua empresa e você assume a tarifa das ligações e isso, a princípio, pode parecer um desperdício de dinheiro, mas na verdade é muito mais benéfico do que você pensa.

Imagine que um prospect está procurando uma empresa que fornece serviços de colocação de carpetes. Ele encontra, então, 5 organizações que lhe interessam, mas somente uma delas fornece um número 0800 para que ele entre em contato gratuitamente e solicite um orçamento. Para qual das 5 organizações você acha que ele vai ligar primeiro?

Agora, imagine que um cliente seu precisa entrar em contato para solucionar um problema técnico. Se ele tiver à sua disposição um canal telefônico gratuito para comunicação, a confiabilidade e a chance dele continuar sendo seu cliente são muito maiores.

Essas são duas situações com as quais sua empresa se beneficia com um número 0800, mas os benefícios desse serviço são muito maiores.

Por que adquirir um número 0800 para empresas?

Embora as grandes corporações sejam assíduas do serviço, o 0800 não é um plano voltado exclusivamente para estas empresas.

As corporações de médio e pequeno porte também podem se valer dos benefícios do 0800 para empresas, que apresentamos com mais detalhes a seguir.

Maior tráfego de clientes

A comunicação gratuita aumenta o tráfico de clientes e abastece a satisfação dos consumidores. Por isso, a grande difusão e serventia do serviço de 0800 se configura como uma das maiores vantagens da aquisição.

Número fácil de memorizar

A facilidade para decorar o número é uma vantagem inclusiva para a empresa. O serviço de 0800 costuma usar sequências simples e padronizadas, repetindo algarismos e duplicando o curso de números. Essa compreensão contribui para a memorização do número por parte dos clientes.

Mais credibilidade para o seu negócio

Uma vez que esse sistema gratuito é associado a empresas confiáveis, a contratação do 0800 acarretará crédito ao seu negócio. A experiência do usuário será otimizada, quebrando barreiras de contato e facilitando a comunicação. Dessa forma, o público valorizará a disponibilidade da empresa em atender suas necessidades e sanar suas dúvidas. O resultado dessa iniciativa será um grupo de clientes mais seguros e satisfeitos com a fiabilidade do negócio.

Comunicação simplificada 

O alcance e democratização do 0800 para empresas é também um ponto alto do serviço. Uma vez que o sistema não faz distinção de operadoras, a comunicação entre todos os públicos se torna franqueável.

Redirecionamento de chamadas

Ligações feitas para um número 0800 podem ser direcionadas para outros números fixos ou móveis. Assim, além de proporcionar um canal de contato telefônico gratuito para seus clientes, as empresas também podem se beneficiar com o serviço se estiverem mudando de escritório e não quiserem perder ligações ou também se possuem funcionários que passam muito tempo na rua.

Abrangência nacional

Um número 0800 para empresas possui abrangência nacional. Isso significa, portanto, que por não trabalhar em área específica (sem DDD), funciona no país todo.

Correio de Voz

Um número 0800 pode possuir Correio de Voz como qualquer outro número convencional. Se você ou seus funcionários não estiverem disponíveis para atender a ligação, a mesma poderá ser redirecionada para a Caixa Postal.

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URA

Outra funcionalidade que pode ser integrada a um número 0800 é a URA (Unidade de Resposta Audível), também conhecida como Unidade de Autoatendimento ou Atendente Eletrônica. Conectando seu número 0800 a uma URA, você poderá recepcionar a ligação de seus clientes com uma mensagem eletrônica gravada, oferecer a eles um menu com opções de ramais e direcionar suas ligações para o departamento mais adequado.

Aumento nas conversões

Esse é, sem dúvida, um dos maiores benefícios de um número 0800 para empresas: suas conversões podem aumentar até 175%! Lembra dos dois exemplos que demos no começo do artigo? É assim que funciona: o número 0800 permite que seus clientes economizem nas ligações e reverte isso de forma positiva para sua empresa com muito mais negócios fechados e clientes satisfeitos.

Melhor desempenho corporativo

Somadas todas as vantagens, temos um maior feedback para a empresa, o que gera melhor desempenho corporativo. Com confiança, satisfação e um sistema interativo com o público, as vendas tenderão a aumentar expressivamente.

Quem pode obter o 0800?

Antigamente, a burocracia para obter o 0800 para empresas dificultava a obtenção do sistema. Além disso, devido aos preços exorbitantes para o receptor da chamada, o recurso era limitado às corporações abonadas de alto capital.

Mas essa realidade está muito distante do cenário de hoje. No mercado atual, as burocracias foram revisadas e as taxas telefônicas se tornaram mais baratas.

Esqueça os preços salgados, os regulamentos e as lentas filas de espera: o 0800 para empresas se tornou um complemento disponível e largamente transitável entre ambientes corporativos de menor porte.

Sem as antigas exigências de uso, qualquer linha de negócio pode propiciar ao seu público e clientela um serviço franco e de qualidade.

Quanto custa o serviço?

As opções de planos e pacotes variam de acordo com a necessidade e capital de cada negócio. Isto é, há no mercado preços para todos os bolsos e recebimentos.

Alguns planos vão mais longe e estipulam limites de gastos, prevenindo faturas estarrecedoras no fim do mês. Em suma, os pacotes e preços estarão de acordo com a utilidade do serviço e as chamadas recebidas por cada linha.

Considerações finais

O 0800 para empresas é um investimento que promete facilitar a comunicação com o público e potencializar o lucro da sua empresa. 

Não espere mais para contratar um número 0800 para sua empresa. Organizações no Brasil todo já contrataram um número 0800 com a TW Solutions e você também pode fazer seus negócios crescerem ainda mais contratando um também.

Para entrar em contato com nossa equipe e obter mais informações, acesse a página de Contato da TW Solutions.

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Leonardo Ferreira

Diretor

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2019-03-14T14:39:59-03:00quinta-feira, 28 fevereiro 2019|Telefonia VoIP|0 Comentários

Sobre o Autor:

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