O software livre de VOIP Elastix é uma ótima opção para aqueles que desejam utilizar a tecnologia VOIP, pois permite a implementação de um sistema simples e funcional de central telefônica, sendo que sua configuração e gestão é feita pelo software de VOIP Elastix.
O programa é disponibilizado para as plataformas Unix por meio de uma licença pública de uso (GPL), funciona por meio de instalação em computadores rodando Linux ou Unix, podendo estar ou não conectados a uma rede de telefonia pública convencional.
Para que serve o VOIP Elastix?
O VOIP Elastix serve para gerenciar, em tempo real, a integração entre uma rede VOIP e uma rede pública de telefonia, também integra outros serviços além da telefonia padrão, como correio de voz, atendimento automático, distribuição automática de chamadas (DAC) e unidades de resposta audível (URAs) além de integração entre computadores e telefonia.
O serviço de VOIP Elastix também permite que sejam disponibilizados serviços de mensagens instantâneas, grupos de usuários, suporte e colaboração online e mesmo videoconferência.
Vantagens do uso de VOIP Elastix
O software de VOIP Elastix também permite integrar serviços telefônicos de diversas localidades, manter em uma mesma rede, centrais telefônicas de filiais distintas, interligar centrais PABX e PBX, para comunicação em localidades distintas sem custos extras, administração da rede por meio de interface Web e gestão de ligações, implementação de serviços de CRM integrados e outros.
O uso de VOIP Elastix permite também que a produtividade da empresa aumente, pois permite que colaboradores em deslocamento estejam presentes de forma virtual no ambiente da empresa. Além dessas vantagens, também permite economia nos custos de ligações nacionais e internacionais, além de criação de ramais distintos para clientes, parceiros, funcionários e fornecedores.
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