Estamos entrando na era da Telefonia 4.0, um cenário marcado por soluções telefônicas práticas e acessíveis com foco no cliente e suas necessidades. A TW Solutions foi uma das primeiras operadoras de telefonia a apostar na Telefonia 4.0 e uma das principais iniciativas nesse sentido foi a criação do Wiki TW Solutions. Nessa central de ajuda, você poderá esclarecer as dúvidas mais frequentes sobre serviços, ferramentas e configurações e, assim, tirar maior proveito de sua conta VoIP.
Antes de apresentar a você nosso Wiki TW Solutions, queremos que entenda melhor o conceito de Telefonia 4.0.
O que é Telefonia 4.0 e o que o Wiki TW Solutions tem a ver com isso?
Quando falamos sobre Telefonia 4.0, não estamos nos referindo a uma mudança tecnológica, mas sim a uma mudança na forma como os serviços são oferecidos.
A Telefonia 4.0 está centrada no oferecimento e manejo de serviços de qualidade. O foco total é no cliente e nas suas necessidades. Estamos falando de um novo modelo de negócios no qual as operadoras de telefonia se responsabilizam por oferecer todo o suporte e estrutura necessários para que os clientes tenham o menor trabalho possível e, claro, possam usufruir de todos os benefícios da evolução das telecomunicações. Foi pensando nisso que criamos o Wiki TW Solutions.
Embora a evolução da telefonia venha ocorrendo há décadas, o termo Telefonia 4.0 é novo e começou a ser usado em 2017, portanto, estamos falando de um cenário que ainda é desconhecido pela maioria das operadoras. Somente aquelas que perceberam as mudanças no mercado e enxergaram um novo cenário com foco no cliente conhecem e empregam o termo e somente estas tomam iniciativas com o objetivo de facilitar a vida de seus clientes como quando resolvemos criar o Wiki TW Solutions.
Em pouco tempo, a Telefonia 4.0 deverá ser uma realidade e operadoras de todo o Brasil deverão utilizar esse novo modelo de negócios, mas por enquanto a TW Solutions está na frente!
Wiki TW Solutions
Para acessar o Wiki TW Solutions, clique no link a seguir:
Logo que acessar, você verá um menu detalhado do lado esquerdo com todo o conteúdo que oferecemos em nosso Wiki.
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Todos os tópicos foram criados por nosso pessoal de suporte especializado com instruções claras e imagens que auxiliam em todas as etapas de qualquer ação, desde a recarga avulsa de créditos até a configuração de um Firewall ou Gateway.
Se você já é nosso cliente, acesse o Wiki e confira nossos tópicos. Se você ainda não migrou para a TW Solutions, não perca mais tempo! Essa ferramenta é apenas uma das formas que encontramos para facilitar a vida de nossos clientes. Venha se surpreender com a Telefonia 4.0 da TW!
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