Numero 0800 Voip

Contratar um plano de número 0800 VoIP é uma das mais modernas e eficientes soluções para uma empresa quando o assunto é reduzir gastos com telefonia e aumentar as conversões de sua central de atendimento.

Caso você ainda não saiba muito bem como funciona um número 0800 VoIP e quais as suas diferenças para um número 0800 normal, neste artigo explicaremos como funciona um número 0800 e quais benefícios os planos de 0800 VoIP da TW Solutions podem trazer para o seu negócio.

Como funciona um número 0800?

Podemos definir as principais características que diferenciam um número 0800 de uma linha telefônica comum como sendo as seguintes:

• Abrangência Nacional: Um número 0800 não possui uma região específica. Ou seja, ele funciona em todo o território nacional sem que seja preciso realizar uma Discagem Direta a Distância (DDD);
• Chamadas Gratuitas: As tarifas de todas as ligações feitas para um número 0800 não são cobradas daqueles que a realizam, mas sim do proprietário da linha.

O uso de um número 0800 é extremamente comum em empresas de grande porte que contam com grandes centrais de atendimento. Vale ressaltar, inclusive, que empresas que prestam serviços para o governo são obrigadas por lei a disponibilizar uma linha 0800 para atendimento. Mas o número 0800 não é uma exclusividade das grandes empresas e pode trazer muitos benefícios para pequenos e médios negócios também. E estes benefícios são ainda maiores com um número 0800 VoIP.

Como funciona um número 0800 VoIP?

Um número 0800 VoIP possui as mesmas características de um 0800 normal, como citado anteriormente. Entretanto, a grande diferença entre os dois e que torna o número 0800 VoIP ainda melhor do que o tradicional está no sistema de telefonia pelo qual ele funciona. Este sistema é o que conhecemos como VoIP (Voice over Internet Protocol), também chamado de Telefonia IP. Trata-se, basicamente, de um sistema de telefonia que opera por meio da internet.

A telefonia VoIP, por não depender de toda a estrutura física que os antigos sistemas de telefonia necessitavam, é capaz de oferecer tarifas extremamente mais baixas. Em termos práticos, isto se traduz em uma economia de até setenta por cento nos gastos com telefonia!

Quais os benefícios de um número 0800 VoIP?

Como dito logo acima, com a telefonia VoIP, seus gastos com telefonia podem ser reduzidos em até setenta por cento. Isto, por si só, já é uma vantagem incrível sobre os sistemas de telefonia tradicionais. Se você quiser saber mais sobre a telefonia VoIP, confira nosso artigo sobre Serviço de telefonia IP.

Mas por que você deveria investir em um número 0800 e arcar com todas as tarifas de ligações feitas para você?

Um número 0800 é muito mais fácil de se memorizar e, por ser um número de abrangência nacional, o fato dele não precisar de um DDD facilita ainda mais neste quesito. Além disto, é comprovado que clientes preferem ligar para um número gratuito do que para um em que ele deve pagar a tarifa, ainda mais quando se trata de uma ligação interurbana. Imagine se você precisa ligar para uma empresa da qual adquiriu um produto para obter informações sobre o mesmo ou solicitar uma assistência técnica e acaba ficando cerca de meia hora no processo de atendimento. Você acharia justo que você fosse quem tivesse de pagar pela ligação? Se isto acontecesse, certamente, você ficaria extremamente insatisfeito com os serviços da empresa em questão.

Logo, o número 0800 representa uma comodidade para seus clientes. Isto cria um aumento natural na quantidade de chamadas recebidas e, consequentemente, na quantidade de conversões também.

Além disso, o número 0800 VoIP oferece uma série de recursos para tornar seu sistema de atendimento ainda mais eficiente, tais como integração com Call Center Virtual, PABX Virtual, URA, redirecionamento de chamada para qualquer dispositivo conectado à internet e muito mais!