Pabx virtual integrado com Zendesk: o que é?

Seu e-mail está sendo enviado.

Por favor aguarde...

Nossa equipe comercial está pronta para te atender!

Hoje em dia, não há empresa que funcione sem a ajuda da tecnologia. Além disso, é ótimo ter certeza de que existe algo que possa facilitar o dia a dia e impulsionar o crescimento do seu negócio, não é?

Uma dessas ferramentas que veio para revolucionar o mercado de telefonia é o PABX virtual integrado com Zendesk.

Se você ainda não sabe o que é isso ou está precisando alavancar o atendimento da sua empresa, esse é o texto certa para mudar os rumos do seu negócio. Vamos lá?

O que é PABX?

Mais utilizado pelas empresas brasileiras, o PABX é uma central telefônica completa na nuvem, conhecido como SaaS.

O PABX funciona de forma analógica e digital em um sistema que avalia as chamadas feitas por números comerciais, como 0800, 4004 e linhas fixas de todos os DDDs brasileiros, e transfere para ramais instalados em computadores ou telefones.

O que é Zendesk?

Na verdade, Zendesk é o nome de uma empresa que tem como produto um player de automação de atendimento ao cliente.

Esse player dá a possibilidade de integrar diferentes plataformas no atendimento, como telefone, internet, chat online, redes sociais e e-mail.

Na interação com as redes sociais, por exemplo, os atendentes conseguem usar uma única interface de mensagens de texto no atendimento, sem precisar mudar de rede social se o cliente preferir.

Por conta dessa plataforma, o consumidor sente que pode falar com a empresa por qualquer meio de comunicação, que será atendido com qualidade da mesma forma.

Como funciona o PABX virtual integrado com Zendesk?

Com o PABX virtual integrado com Zendesk, você irá conseguir conversar com os clientes em redes sociais e e-mail normalmente, além de usar a telefonia integrada na plataforma.

Essa junção vai permitir que você gere tickets e avalie atendimentos feitos no passado, para analisar onde estão os erros e melhorar ainda mais a sua comunicação com seus consumidores.

Usando o PABX virtual integrado com o Zendesk, seus atendentes poderão realizar e receber ligações no mesmo local, com suporte e ferramentas que otimizam o tempo da sua equipe.

Ainda nesse assunto, o PABX virtual integrado com o Zendesk tem várias funcionalidades que aumentam a produtividade do seu time, como a criação automática de tickets, por exemplo.

O controle das operações fica muito mais fácil com as informações dos relatórios de todos os meios de comunicação centralizados em um só lugar, com dados de chamada nos campos do ticket.

Seu atendimento ao cliente vai ficar ainda melhor, pois o PABX integrado com o Zendesk permite que os atendentes consultem conversas anteriores com os consumidores, independente do meio de comunicação utilizado para fazer o contato.

E aí, precisa ter um PABX integrado com o Zendesk no seu negócio? Fale agora mesmo com um dos nossos consultores e tire todas as suas dúvidas!

Saiba mais sobre tw Solutions

Ligue para 3230-1933 / 0800 878 2689 ou entre em contato por email.

Regiões onde a tw Solutions atende:
Capitais
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Aracajú
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Bauru
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Belém
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Belo Horizonte
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Brasília
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Campinas
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Campo Grande
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Curitiba
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Florianópolis
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Fortaleza
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Goiânia
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Governador Valadares
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Ipatinga
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Jundiaí
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Porto Alegre
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Poços de Caldas
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Recife
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Ribeirão Preto
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Rio de Janeiro
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Santos
  • Pabx virtual integrado com Zendesk São José dos Campos
  • Pabx virtual integrado com Zendesk São José do Rio Preto
  • Pabx virtual integrado com Zendesk São Luís
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Salvador
  • Pabx virtual integrado com Zendesk São Paulo
  • Pabx virtual integrado com Zendesk Vitória
Veja mais Informações relacionados a Pabx virtual integrado com Zendesk
Tags desta página: pabx, pabx virtual, zendesk, integração pabx, integração zendesk, Pabx virtual integrado com Zendesk
O texto acima "Pabx virtual integrado com Zendesk" é de direito reservado. Sua reprodução, parcial ou total, mesmo citando nossos links, é proibida sem a autorização do autor. Plágio é crime e está previsto no artigo 184 do Código Penal. – Lei n° 9.610-98 sobre os Direitos Autorais.

Seu e-mail está sendo enviado.

Por favor aguarde...


Exibir no Google Mapas

tw Solutions - Operadora de Telefonia

Email: comercial@twsolutions.com.br

Telefone: (11) 3230-1933 / (11) 0800 878 2689

Endereço: Av. Emílio Ribas, 1056 - Gopoúva - Guarulhos – SP